|
Tak už jsme se tam necítili jako zákazníci v jiném světě!
V příběhu „Tak tam jsme se cítili jako zákazníci!“ jsem uvedl krásný a bohužel téměř výjimečný zážitek prodejního chování v prodejně Steilmann. Jenže jakého se nám dostalo zklamání, když jsme tutéž prodejnu v nákupní centrum Opatov navštívili v neděli 2.listopadu po poledni.
Byla zde prodavačka a prodavač.U kabinky si něco prohlížela jedna potencionální zákaznice. Prodavačka něco opravovala na pultě, prodavač procházel mezi stojany a občas něco upravoval. Ani jednomu z nich jsme nestáli za pozdrav či oční kontakt a ani nás neoslovili, třebaže jsme prošli celou prodejnu.
A prodavač tentokráte v džínách a sakem se jaksi ani do této prodejny, zejména po naší předchozí zkušenosti, nějak ani nehodil. Dobré jméno a obrat firmy nedělají jen produkty, ale i jednotliví prodavači.
Škoda. Tak tentokráte jsme dámské šaty nekoupili. Nestáli o to patrně ani prodávající. Myslíte, že tam ještě zajdeme?
|
