|
Obchodní zástupce
Výcvikový seminář je určen i obchodním zástupcům, kteří chtějí být úspěšnější v jednání se zákazníkem a chtějí se zdokonalit v technikách řešení námitek zákazníků a v uzavírání obchodů.
Výcvikový seminář je veden interaktivní technikou a účastníci hrají role obchodního zástupce firmy a obchodního partnera s následnou analýzou videozáznamu rolových situací.
Program semináře:
- Obchodní / prodejní cyklus
- Informace o zákazníkovi
- Sjednávání akviziční schůzky
- Příprava setkání- obchodní schůzky
- Pyramida jednání
- Naslouchání
- 2 typologie zákazníků
- Sebeprezentace
- Řešení a evidence námitek
- Techniky uzavírání obchodů
- Zásady vyjednávání
|
